Kollega, med- eller motspiller

Kollega, med- eller motspiller?

Det er kolleger, vi trives med. Andre er ikke til å holde ut. Men hvordan løser vi konfliktene som oppstår. Cand. Psych. Keld Kjærgaard fra Vejle i Danmark, forklarer noen av årsakene og gir oss noen løsningsforslag.

Det er kolleger vi stortrives med. Andre er vi likegyldige til, og så er det kolleger som får piggene våre ut. Bevisst eller ubevisst provoseres vi av enkelte kolleger. Det er handlinger den andre gjør, som vi misliker sterkt.

Min egen bagasje

For å forstå hva som skjer må vi se litt på vår egen bagasje, sier Keld Kjæraard.

Kolleger kan minne oss om noe vi har opplevd i en tidligere jobb, eller noe vi misliker hos nære venner, ektefelle eller foreldre. Kollegaen kan uforskyldt komme til å gjenskape tidligere eller nåværende konflikter og gjøre en irritert.

Men det kan også være at man som person er veldig forskjellig fra kollegaen. Han kan være en impulsiv og kreativ igangsetter , mens man selv trenger orden og trygghet, samt at en vet at oppgavene er tenkt igjennom og gjort ferdig. Det ene er ikke mer riktig en det andre. Det er to helt normale måter å være på. Men to så forskjellige personligheter kan synes det er vanskelig å få til et godt samarbeid. Men også blant kolleger som er mer like, kan det oppstå problemer.

Kolleger som er like, kan noen ganger se sine egne dårlige sider hos den andre. De sider ved seg selv som man har vanskelig for å akseptere, kan en fort bli lei av å se hos andre. Og noen ganger er det så enkelt, at vi tenker mer på oss selv en på de andre.

Ideal og virkelighet

For at man skal kunne fungere godt sammen må man kunne gi konstruktiv kritikk, og ta dette opp direkte med den personen det gjelder. Her er det lett å feile i større eller mindre grad. Når avstanden mellom ideal og virkelighet blir for stor, får vi problemer med samarbeidet.

Om man har høy selvfølelse og føler seg verdifull, avhenger i stor grad om at man møter anerkjennelse og respekt fra andre. Det former vårt selvbilde og det former den måte man behandler andre på.

I et kollegialt samarbeid handler mye om følelser. Vi vil i størst mulig grad unngå å vise sinne elle virke avvisende. Vi skal være glade, optimistiske og imøtekommende. Men det er viktig å kunne uttrykke alle følelser. Det avgjørende er måten vi viser dem på. For alle følelser har en konstruktiv og en destruktiv side.

Bruker vi den konstruktive side, er det i orden å vise at man blir sint eller såret over det den andre gjør. Lar man være å vise følelser for lenge, kan det bli vanskelig å håndtere situasjonene på en konstruktiv måte. Man blir lei av sin kollega, og går kanskje til andre på arbeidsplassen for å fortelle hvor dum ens kollega er. Man lager skjulte allianser med andre kolleger. Så ligger veien åpen for mobbing.

I stedet skal man selv tenke på hva man kan gjøre for å løse problemet. Man kan gå til kollegaen og si hva man føler den andre gjør mot seg. Det er viktig at fokus er på hvordan man selv blir påvirket, og ikke på hva den andre gjør galt. Dette er en respektfull måte å konfrontere kolleger på. Kanskje er vår opplevelse av virkeligheten ikke en direkte oppfattelse av hva som har hendt. To kolleger kan begge hevde at deres opplevelse er den riktige. Men dersom man får snakket ut om hendelsene, vil man ofte bli overrasket over hvordan en og samme situasjon kan oppleves helt ulikt.

Når arbeidet går på helsa løs

Keld Kjærgaard understreker at man kan bli så presset og utfrosset på arbeidsplassen, at det kan knekke en psykisk.

Selv om man mener at man har rett, kan man til slutt tro at på at det er de andre som har rett.

Man skal ikke gå til grunne på grunn av sitt arbeid. Det er viktig å ha så mye respekt og omsorg for seg selv, at man sier i fra. Da tar man enten kampen opp, eller finner seg et nytt arbeide.

Konfliktløsning

Det er flere måter å løse konflikter på.

Man kan si at begge parter har litt rett. Man inngår et kompromiss. Dersom man selv velger å gi litt etter, kan det godt være at den andre part også gjør det.

Eller man kan velge å gi den andre rett. Jeg vil ikke ødelegge mitt arbeidsliv med å kjempe mot en kollega. Men er det sikkert at den løsningen er hensiktsmessig eller riktig.

Man kan også mene ar man har 100% rett. Den løsningen kan låse en i en rekke tankemønster: jeg er snill, du er slem. Etter hvert kan man begynne å tenke at den andre ar direkte ondskapsfull, og vil en det verste. Har man kommet så langt, kan man føle at man er i sin fulle rett til å advare andre om den ondskapsfulle kollega. En slik konflikt er vanskelig å løse. Men det er viktig å huske at en slik konflikt kan ha  begynte med en sleivete bemerkning.

Derfor kan det ikke sies stekt nok: Ta tak i konflikter med det samme. Slik at de ikke vokser seg for store, sier Keld Kjærgaard.

Gode råd

  • Snakk med, og ikke om dine kolleger.
  • Kom i fred. Uttrykk anerkjennelse og respekt.
  • Beskriv egne opplevelser.
  • Ta vare på deg selv.
  • Innrøm det, dersom det er en konflikt som ikke kan løses uten hjelp.
  • Søk hjelp i tide.
  • Aksepter din egen part del i konflikten.
  • Noen konflikter lar seg ikke løse. Velg din kamp med omhu. Er det verdt det?